Política de privacidad

En KriblyLab (desarrollado por Techteno) nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, usan y protegen los datos en nuestra aplicación de educación y simulación de ciberseguridad.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de la aplicación móvil es:

• Nombre de la App: KriblyLab
• Organización: Techteno / KriblyLab Team
• Contacto de Soporte: techtenoit@gmail.com

2. Datos que recopilamos

KriblyLab es un entorno educativo de entrenamiento interactivo. Para guardar tu progreso, sincronizar datos y mostrar clasificaciones, recopilamos:

• Identificador de Cuenta y Autenticación: Correo electrónico, contraseña (encriptada mediante Google Firebase Auth) o identificador único de inicio de sesión provisto por Firebase.
• Perfil de Agente: Alias de usuario (nombre de pantalla visible en la app) y avatar configurado.
• Nombre y apellido reales (OPCIONAL): Solo si decidís completarlo. Se usa únicamente para emitir certificados de módulo y aparece en el certificado y en su página pública de verificación. No se pide al registrarte, no hace falta para jugar, y podés dejarlo vacío o borrarlo mientras no hayas emitido ningún certificado. Ver la sección 6.
• Compras dentro de la aplicación: Si realizás una compra a través de Google Play, guardamos el identificador del producto y el número de pedido que nos informa Google, para acreditarte lo comprado y para no cobrarte dos veces por lo mismo. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu medio de pago: el cobro lo procesa Google Play de punta a punta.
• Progreso de Juego e Historial: Nivel del agente, XP acumulada, monedas virtuales obtenidas (CR), vidas restantes, créditos de pistas, misiones completadas y catálogo de cosméticos equipados o comprados.
• Información Técnica: Dirección IP, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y registros de errores/crashes técnicos necesarios para garantizar la estabilidad de la app.
• Anuncios: Actualmente la aplicación no muestra anuncios. Si en el futuro se reactivan, se tratarían datos publicitarios no confidenciales provistos por Google AdMob para recompensas opcionales, y se avisaría en esta política.

Nota: No recopilamos ni almacenamos contraseñas reales en texto plano, información bancaria ni ubicaciones precisas por GPS.

3. Uso de los datos

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines:

• Autenticación y Sesión: Permitirte iniciar sesión y mantener activa tu sesión de juego de manera segura.
• Progreso Persistente: Guardar tu progreso en la base de datos de la nube para evitar pérdidas en caso de cambiar de dispositivo.
• Ranking Competitivo: Mostrar las estadísticas agregadas de XP, alias y avatar en la tabla de clasificación global y semanal (leaderboard).
• Economía del Juego y Compras: Habilitar el canje de recompensas y verificar, del lado del servidor, las compras hechas a través de Google Play antes de acreditarte lo adquirido.
• Emisión de Certificados: Si comprás la emisión de un certificado de módulo, usamos tu nombre real y tu progreso para generarlo y para que cualquiera pueda verificarlo en la web. Ver la sección 6.
• Mejora Técnica y Estabilidad: Analizar errores del sistema para mejorar el rendimiento.

4. Compartición de datos y servicios de terceros

No vendemos ni comercializamos tus datos con terceros. Los datos se transmiten de forma cifrada a través de HTTPS a proveedores de infraestructura tecnológica de confianza:

• Google Firebase (Auth, Firestore, Cloud Functions): Almacenamiento seguro de perfil de usuario, base de datos del progreso y cálculo del ranking en la nube.
• Google Play (Facturación y Play Developer API): Procesa íntegramente los pagos de las compras dentro de la app. Nosotros solo consultamos a Google si una compra concreta es válida antes de entregarte lo comprado.
• Google AdMob: Integración de anuncios opcionales, hoy desactivada.

5. Visualización pública de datos (tablas de posiciones)

Al participar en las clasificaciones semanales y globales (leaderboard), otros jugadores autenticados podrán ver tu:

• Alias de usuario
• Estadísticas de XP acumulada
• Avatar equipado

Nota: Tu correo electrónico (email) nunca es visible ni expuesto públicamente a otros usuarios ni en el ranking.

6. Certificados de módulo y verificación pública

KriblyLab permite emitir un certificado de finalización por cada módulo (zona) que completes al 100 %. El certificado se gana jugando: lo que se paga es la emisión del documento verificable, y no es posible obtenerlo sin haber completado todas las misiones del módulo, comprobación que hace nuestro servidor y no la aplicación.

Si emitís un certificado, se genera una página pública de verificación, accesible por cualquiera que tenga su identificador de credencial. Esa página existe justamente para que un tercero (por ejemplo, un empleador) pueda comprobar que el certificado es auténtico, y muestra:

• Tu nombre y apellido reales, tal como los escribiste al emitirlo.
• El nombre del módulo, la fecha de emisión y el identificador de la credencial.
• El listado de misiones que completaste en ese módulo.

No se publican tu correo electrónico, tu alias, tu progreso general, tus monedas ni ningún dato de pago.

Puntos importantes antes de emitir:

• Es tu decisión y es opcional. Si nunca emitís un certificado, tu nombre real no se publica en ningún lado. Podés usar toda la app sin completarlo.
• El nombre queda fijo al emitir. Una vez emitido tu primer certificado, el titular no se puede cambiar: si se pudiera, el certificado dejaría de probar nada. Revisá que esté bien escrito antes de confirmar.
• Al eliminar tu cuenta se eliminan también tus certificados y sus páginas de verificación dejan de funcionar. Cualquier enlace que hayas compartido dejará de resolver.
• Alcance de lo que certificamos. Un certificado de KriblyLab acredita que completaste ese módulo dentro de la aplicación. No es una certificación oficial, acreditada ni avalada por ningún organismo del sector.

7. Privacidad infantil y menores

KriblyLab está orientada a la educación digital en ciberseguridad. Si eres menor de edad en tu jurisdicción, te recomendamos usar la aplicación bajo la supervisión de un adulto o tutor legal responsable.

8. Tus derechos de acceso y eliminación de datos

Tienes el control total de tus datos. Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y de toda tu información personal guardada en nuestros servidores enviando un correo con tu solicitud de eliminación a techtenoit@gmail.com. El procedimiento completo está detallado en Eliminar la cuenta.

Tu solicitud será procesada en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La eliminación alcanza a tu perfil, tu progreso, tu entrada en las tablas de posiciones, tu nombre real si lo habías cargado y los certificados que hayas emitido, cuyas páginas de verificación dejarán de funcionar. Por obligaciones contables y antifraude, Google Play conserva por su cuenta el registro de las compras que hayas realizado.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de actualizaciones dentro de la aplicación o de nuestro portal web legal público.